Ihre Privatsphäre ist eine große Verantwortung

Technische Daten

Wenn Sie auf unsere Website zugreifen, werden einige Zugriffsdaten automatisch erfasst und in einer Protokolldatei auf dem Server unserer Website gespeichert. Das heißt, wenn Sie auf unserer Website surfen und sich diese einfach nur ansehen, verarbeiten wir diese Daten:

• die IP-Adresse Ihres Computers oder Geräts;
• das Datum und die Uhrzeit Ihres Zugriffs;
• den Namen und die URL der aufgerufenen Datei;
• den verwendeten Browser;
• die Menge der übertragenen Bytes;
• den Status der Seitenanfrage;
• die Sitzungs-ID und
• die Referrer-URL.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse.

Hosting

Wir nutzen Firebase Hosting by Google für das Hosting und die Darstellung unserer Website und SaaS. Google tut dies in unserem Auftrag, und das bedeutet auch, dass alle auf unserer Website und SaaS erhobenen Daten auf den Servern von Google verarbeitet werden. Die Grundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse und die Anbahnung und/oder Erfüllung eines Vertrags.

Cookies

Wir verwenden auf unserer Website sogenannte Cookies. Cookies sind Informationen, die von unserem Webserver oder Webservern Dritter an Ihren Webbrowser übermittelt und dort zum späteren Abruf gespeichert werden. Cookies können kleine Dateien oder andere Arten der Informationsspeicherung sein.

Es gibt verschiedene Arten von Cookies:

Wir sind der Meinung, dass es wichtig ist, dass Sie die volle Kontrolle über Ihre Privatsphäre im Internet haben, daher haben wir darauf verzichtet, unwesentliche Cookies zu platzieren, und sind daher nicht verpflichtet, Ihre Zustimmung einzuholen. Dies kann sich jedoch ändern, und wir bitten Sie, diese Richtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.

Kontaktaufnahme mit uns

Sie können auf verschiedenen Wegen mit uns in Kontakt treten und dabei werden immer Daten erhoben. Die meisten Daten, die wir bei der Kontaktaufnahme verarbeiten, stellen Sie uns zur Verfügung, wie z.B. Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse. Diese Daten werden ausschließlich zum Zweck der Kontaktaufnahme mit Ihnen und der Bearbeitung Ihres Anliegens erhoben und verarbeitet und anschließend wieder gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Bei der Nutzung unserer Dienste

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten, die entstehen, wenn Sie unsere Dienste nutzen, um unsere vertraglichen Leistungen zu erbringen. Dies kann den Support, die Korrespondenz mit Ihnen, die Rechnungsstellung, die Erfüllung unserer vertraglichen, buchhalterischen und steuerlichen Verpflichtungen und andere geschäftliche Verpflichtungen umfassen. Dementsprechend werden die Daten auf der Grundlage der Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen und unserer gesetzlichen Pflichten verarbeitet.

Benutzerkonto

Zu diesem Zweck können Sie zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse ein Passwort wählen. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, die Erbringung oder Anbahnung einer vertraglichen Leistung und Ihre Einwilligung.

Alternativ können Sie sich auch über die Komfortfunktion von Google oder Facebook anmelden. Für die Komfortanmeldung werden Sie aufgefordert, Ihre Basisdaten (d.h. Name, E-Mail-Adresse und Bild) anzugeben, die mit Ihrem Google- oder Facebook-Konto verknüpft sind. Mit der Anmeldung über die Komfortfunktionen erklären Sie sich damit einverstanden, dass bestimmte Daten aus Ihrem jeweiligen Profil an uns übermittelt werden.

Bei Verwendung unserer Software

Wenn Sie unser SaaS und seine Funktionen nutzen möchten, verarbeiten wir die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten. Je nachdem, wie Sie unsere SaaS nutzen, können Sie Ihre Social-Media-Konten integrieren. Während die Integration über die Anwendungsprogrammierschnittstelle ("API") des jeweiligen Social-Media-Kontos, das Sie integrieren möchten, oder über die APIs der jeweiligen E-Mail-Marketingplattformen erfolgt, werden die integrierten Inhalte (wie Ihre Posts, Videos und Bilder) oder die verteilten Inhalte (wie Ihre Marketing-E-Mails) ausschließlich von Ihnen kontrolliert. In diesem Sinne haben Sie die volle Kontrolle darüber, wie Sie unsere SaaS und die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten ("Servicedaten") nutzen. Die Rechtsgrundlage ist die Erbringung einer vertraglichen Dienstleistung.

Wir erkennen an, dass Sie Eigentümer Ihrer Servicedaten sind. Wir bieten Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Servicedaten, indem wir Ihnen die Möglichkeit geben, (i) auf Ihre Servicedaten zuzugreifen und (ii) Ihre Servicedaten über unser SaaS zu teilen. Wenn wir Servicedaten als Datenverarbeiter oder mit anderen Worten in Ihrem Auftrag verarbeiten, werden wir die Servicedaten, die mit Ihrer Nutzung unserer SaaS verbunden sind, gemäß Ihren Anweisungen verarbeiten und nur für die zwischen Ihnen und uns vereinbarten Zwecke verwenden.

Wir stellen sicher, dass der Zugriff unserer Mitarbeiter auf Ihre Daten nur auf einer Need-to-know-Basis möglich ist, auf bestimmte Personen beschränkt ist und protokolliert und geprüft wird. Wir teilen unseren Mitarbeitern unsere Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien mit und setzen die Datenschutz- und Schutzmaßnahmen strikt durch.

In einigen Rechtsordnungen kann es erforderlich sein, dass Sie die Nutzung unseres SaaS als Ihr Auftragsverarbeiter in Ihrer Datenschutzrichtlinie und/oder Datenverarbeitungsvereinbarung offenlegen müssen. Zu diesem Zweck werden alle von uns verarbeiteten Servicedaten unter Verwendung von Googles Firestore Database (für die Datenverwaltung) und Googles Firebase Storage (für die Dateispeicherung und -verwaltung) verarbeitet und es werden angemessene rechtliche Vorkehrungen und entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Schutz der Servicedaten und der personenbezogenen Daten zu gewährleisten.

Wenn Sie uns personenbezogene Daten in Bezug auf Dritte zur Verfügung stellen, erklären Sie außerdem, dass Sie a) über alle erforderlichen, angemessenen Zustimmungen verfügen und b) dass diese Dritten diese Datenschutzrichtlinie gelesen haben. Sie verpflichten sich, uns in Bezug auf alle Haftungen, Strafen, Bußgelder, Auszeichnungen oder Kosten, die sich aus der Nichteinhaltung dieser Anforderungen ergeben, schadlos zu halten.

Unterstützungsanfrage

Wenn Sie ein Support-Ticket erstellen, bitten wir Sie um personenbezogene Daten und gegebenenfalls um nicht-personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit Ihrer Anfrage; dies kann Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und andere auftragsbezogene Daten umfassen, die Sie freiwillig angeben. Die bereitgestellten Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und können nicht gelesen werden, wenn sie eingegeben werden. Wenn Sie ein Support-Ticket einreichen, verarbeiten wir die Daten zum Zweck der Bearbeitung und Abwicklung Ihres Tickets.

Unsere Mitarbeiter haben auch Zugriff auf Daten, die Sie uns wissentlich für den technischen Support oder zum Importieren von Daten in unsere Dienste zur Verfügung stellen. Wir teilen unseren Mitarbeitern unsere Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien mit und setzen die Datenschutzbestimmungen streng durch. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist unsere Verpflichtung zur Vertragserfüllung und/oder unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihres Support-Tickets.

Zahlungsdaten

Wenn Sie eine Zahlung vornehmen, werden Ihre Zahlungsdaten über unseren Zahlungsdienstleister Stripe verarbeitet. Die Zahlungsdaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und wir haben keinen Zugriff auf die von Ihnen übermittelten Zahlungsdaten. Die Rechtsgrundlage für die Bereitstellung eines Zahlungssystems ist der Abschluss und die Durchführung des Nutzungsvertrags für die Inanspruchnahme des Dienstes.